Rezeption Praktikum (m/w/d)
Good Life is the Best Life!
Du möchtest wissen, wie es in einem Hotel wirklich zugeht? Du hast freude am Umgang mit Gästen, packst gerne mit an und möchtest erste Einblicke in die Welt der Hotellerie gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Rezeptionist/in bist du das Gesicht des Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Deine Hauptaufgabe ist, einen herausragenden ersten Eindruck zu hinterlassen, indem Sie hervorragenden Service bieten und dazu beitragen, dass der Aufenthalt unsere Gäste unvergesslich wird.
Deine Aufgaben
- Die hochqualitative Gästebetreuung liegt dir am Herzen.
- Du kümmerst dich um den Check-in, den Check-out und gehst auf die Urlaubswünsche unserer Gäste vor Ort ein.
- Du kommuniziertst gerne, egal ob vor Ort mit unseren Gästen oder Telefonisch.
- Texte zu verfassen, E-Mails richtig zu schreiben und diverse Schriftstücke (Morgenpost, Abendmenü, Wochenprogramm) zu bearbeiten macht dir Spaß.
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung.
- Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Service zu gewährleisten.
- Beschwerden meisterst du gekonnt mit deiner sympathischen Art und freundlichem Wesen.
'Teamwork makes the dream work', in unserem Good Life Team
- Teamfähigkeit ist uns sehr wichtig. Hilfsbereit und kollegial unterstützen wir uns gegenseitig.
- Wir bereichern uns gegenseitig mit frischen neuen Ideen und tauschen uns aus.
- Wir sind motiviert uns weiterzubilden und sind lernfähig.
- Manchmal darf es auch heiß hergehen, das zeichnet uns in unserer Kritikfähigkeit aus, dabei arbeiten wir lösungs- und gästeorientiert.
Das bieten wir dir
Mit dieser Stelle findest du einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken direkt einsetzen kannst. Ein geregelter Arbeitsablauf ist uns wichtig, sodass jeder seinen Freizeitaktivitäten nachgehen kann.
- Ein familiäres und gutes Arbeitsklima.
- Geregelte Arbeitszeiten.
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Schöne Mitarbeiterzimmer.
- Benutzung Wellnessanlage & Fitnessraum.
- Faire und transparente Trinkgeldregelung.